我们公司的员工经常会遇到客户并问:你们公司的定制软件开发服务流程进展如何?今天,小编将向您详细介绍这个问题。
软件开发
事实上,软件开发公司的定制服务流程非常简单。它主要分为三个部分:售前、售中和售后。每个部分都有相应的工作。
让我们从售前部分开始。这部分主要是初步的交流。客户可以通过电话、QQ,官方网站等联系方式直接联系我们的客服,明确当前的需求,并将相关联系方式留给开发公司进行登记和跟进。
我们为什么要跟进?主要目的是了解客户的详细开发需求。但是,根据客户的要求,制定了要求文件和解决方案,以便于签订进一步工作的合同。
第二部分正在出售。一般来说,这部分的主要工作是项目评估、产品开发和测试。也就是说,在这个时候,项目经理将分配所有的工作,并安排人员到位。然后项目的可行性将被确认。如果没有问题,研究和开发将开始。研发成功后,测试人员将被要求测试产品并确认是否有任何缺陷。如果没有错误,它们会被及时修复。如果没有错误,它们可以直接交付给第三方进入。
工作的第三部分是售后服务,即产品后期的故障维护和功能更新。例如,在运行过程中,如果产品的某项功能出现故障或使用不当,需要对其进行维护和修理,以确保正常运行。或者有什么最新的技术或热点,产品需要升级和更新。
然而,大多数公司现在只选择前两种服务,而第三种服务相对较少。
这可能是开发公司的服务流程。如果你需要,你可以直接联系我们。无论什么软件,我们都会尽力为您服务。
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